Política de Privacidad
Última actualización: marzo 2026
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos personales es Volamos Family S.L., con domicilio social en Madrid, España. Puedes contactarnos en hola@volamos.family.
2. Datos que recogemos
Recogemos únicamente los datos que tú nos proporcionas voluntariamente:
- Dirección de correo electrónico — necesaria para enviarte alertas de vuelos y la comunicación de confirmación de suscripción.
- Aeropuerto de origen y composición familiar (número de adultos, edades de los niños) — opcionales, utilizados para personalizar las ofertas que te mostramos.
No recogemos datos de navegación, ni instalamos cookies de seguimiento, ni realizamos perfilado publicitario.
3. Finalidad y base jurídica del tratamiento
Tratamos tus datos con las siguientes finalidades, siempre sobre la base de tu consentimiento expreso (art. 6.1.a RGPD):
- Enviarte alertas por correo electrónico cuando detectemos vuelos por debajo de los umbrales que monitorizamos.
- Gestionar tu suscripción y confirmar tu dirección de correo mediante el proceso de doble opt-in.
Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
4. Encargados del tratamiento (subprocesadores)
Para prestar el servicio utilizamos los siguientes proveedores externos, con los que hemos suscrito los acuerdos de tratamiento de datos requeridos por el RGPD:
- Resend (resend.com) — envío de correos electrónicos transaccionales y gestión de la lista de suscriptores. Datos alojados en la Unión Europea.
- Supabase (supabase.com) — base de datos de suscriptores y registro de actividad. Datos alojados en la Unión Europea.
- Vercel (vercel.com) — alojamiento de la aplicación web. Datos procesados en la Unión Europea.
No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos a terceros para fines distintos de los descritos.
5. Conservación de los datos
Conservamos tus datos mientras mantengas la suscripción activa. Si solicitas la baja o no confirmas tu dirección de correo en un plazo razonable, eliminaremos tus datos de nuestros sistemas en un máximo de 30 días.
6. Tus derechos
De acuerdo con el RGPD y la LOPDGDD, tienes derecho a:
- Acceso: saber qué datos tenemos sobre ti.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar que eliminemos tus datos (“derecho al olvido”).
- Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y legible por máquina.
- Oposición y limitación: oponerte al tratamiento o solicitar que lo limitemos en determinadas circunstancias.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a hola@volamos.family. Responderemos en un plazo máximo de 30 días. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
7. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Si los cambios son significativos, te lo notificaremos por correo electrónico. La fecha de la última actualización siempre aparece al inicio de esta página.